Proyectos.
Un caso real, con su estado a la vista. Y, aparte, demostraciones que dicen que lo son.
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Caso real · Incerco
RENCODES ha trabajado con Incerco, fabricante de ventanas de PVC en Vila-real, en varias áreas de software de gestión y digitalización.
- Sector
- Industria de ventanas de PVC
- Ubicación
- Vila-real, Castellón
- Trabajo
- Software empresarial y digitalización
Qué se ha hecho y en qué estado está
GMAO: gestión de mantenimiento
En producción
Sistema de gestión de mantenimiento para registrar y gestionar incidencias, consultar históricos, administrar repuestos y facilitar el trabajo diario de mantenimiento.
CRM y herramientas comerciales
En desarrollo
Herramientas orientadas a mejorar la organización comercial, el seguimiento de clientes y oportunidades, y la información disponible para el equipo.
Aplicaciones y herramientas internas
En producción
Interfaces para distintos roles, visualización de información y apoyo a procesos operativos del día a día.
Sistemas conectados
Prototipo
Integración y visualización de información procedente de distintas herramientas, según el alcance implementado en cada fase.
Las funciones descritas reflejan el alcance de trabajo real: algunos módulos están en producción y otros en desarrollo o en fase de prototipo, y se indica en cada caso. No se muestran pantallas confidenciales ni datos reales de la operación de Incerco.
Demostraciones.
Son pantallas de ejemplo con datos inventados. Sirven para ver cómo sería un GMAO a medida. No son pantallas de INCERCO ni de ningún cliente.
Operaciones · órdenes de trabajo
25/10 · 10:42- Órdenes abiertas
- 18
- Tiempo medio de resolución
- 3,4 h
- Revisiones al día
- 92 %
- 23 de 25 tareas
- OT-0412SRV-03 Servidor de aplicacionesLatencia alta en el servidor principalAltaEn cursoLuis25/10 08:12
- OT-0409API-02 API de pedidosErrores intermitentes al confirmar pedidosAltaEn cursoMarta24/10 15:40
- OT-0394BKP-02 Copias de seguridadLa copia nocturna no terminaAltaEn cursoMarta22/10 16:10
- OT-0407BKP-02 Copias de seguridadLicencia del software de copiasAltaEspera de proveedorMarta24/10 11:09
- OT-0405DB-01 Base de datos principalConsultas lentas en el informe mensualMediaEn cursoIván24/10 09:05
Demostración conceptual · datos ficticios
OT-0412
En cursoLatencia alta en el servidor principal
- Sistema
- SRV-03 Servidor de aplicaciones
- Zona
- Producción
- Prioridad
- Alta
- Técnico
- Luis
Historial
- 08:12Aviso abierto desde el móvil
- 08:20Asignada a Luis
- 09:05Reiniciado el servicio y revisados los registros
- 09:40Pendiente de revisar el uso de memoria
Sugerencia del sistemaEs una de las 5 órdenes que acumula Servidor de aplicaciones esta semana. Propone revisar el plan de capacidad antes de cerrar.
- Cerrar orden
- Escalar a proveedor
- Reasignar
Demostración conceptual · datos ficticios
Demostración conceptual, no es una pantalla de INCERCO.